Wieviel Nostalgie braucht die KI?
Für Marketer und Kommunikatoren wurde mit der sogenannten Künstlichen Intelligenz ein Feld geöffnet, das nahezu magnetische Wirkung entfaltet. Nichts geht mehr ohne KI. Transformation hin zur Technisierung ursprünglich kreativ und intuitiv geprägter Prozesse. Großer Aufruhr im Erkenntnis-Niemandsland zwischen Büchse der Pandora und Suche nach dem Heiligen Gral.
Die KI ist gekommen, um zu bleiben. Wir und viel mehr noch die kommenden Generationen werden die Folgen spüren und beurteilen können.
Kommende Generationen? Drehen wir den Spieß doch einfach um und widerstehen dem Blick in die Glaskugel. Sehen wir nach, wie frühere „kommende Generationen“ auf fundamentale Verwerfungen reagiert haben. Das Befassen mit Unternehmensgeschichte schafft dafür einen mutmachenden Raum: Kontexte verstehen, Identität spüren – all das kann History Marketing. Es gibt so viel aus der Vergangenheit zu lernen.
„Since“ ist das „Stargate“ zur Emotion
Gehen wir in unsere Erinnerungen. Lassen wir unser Bauchgefühl sprechen. Wirklich starke Geschichten stellen Verknüpfungen zu unserer Kindheit her. Zu Situationen, in denen wir glücklich oder traurig waren. Oder sauer, enttäuscht, gerne auch mal euphorisch. Normales Leben halt.
Apropos Halt. Wenn ein Produkt oder ein Logo oder eine Person es geschafft hat, zur Marke zu werden – also nicht im Sinne eines kurzfristigen Hypes –, dann ist sie fest im Alltag und im Mindset der Menschen verankert. Kein Werbegag, kein Influencing, kein millionenschweres Budget kann diesen Effekt erzeugen.
Womit wir beim Thema sind: Den Wurzeln des Erfolgs. Sinnsuche und Neuordnung beginnen bei den eigenen Taten, nicht bei neuen Bekenntnissen. Die Stoppuhr klickt beim „Since“ und läuft und läuft. Ohne es wirklich zu nutzen, verfügen viele Marken mit ihrem prominenten „Since“ auf dem Etikett über eine Art „Stargate“ zu unbekannten emotionalen Orten im Kern der Marke.
Das Versprechen, die Fans zu überzeugen
Die multiplen Krisen einfach mal anhalten, Überblick verschaffen und Mut fassen, das wär’s. Verglichen mit großangelegten Analyseprozessen einer unbekannten Zukunft, ist das Vergegenwärtigen der eigenen Werte, Stärken und Erfolge geradezu ein Jungbrunnen. „Since“ ist das Versprechen, dass eine Marke nie ruht, ihre Fans zu überzeugen.
Nostalgie im Sinn einer emotionalen Erzählung kann die KI also gut brauchen und verwerten. Denn erst die authentische Geschichte eines Unternehmens und damit fundierte Informationen über eine Marke, ermöglichen es ihr, Kontexte korrekt darzustellen. So wird die Jahreszahl zum Startpunkt einer spannenden Customer Journey.
Alle Beiträge der Serie SINCE gibt es hier.
